Değerli Müşterilerimiz;

Siparişinizin bize ulaşmasının hemen ardından tedarik süreci tamamlanarak ürünler kargoya teslim edilmektedir. Tüm Türkiye'ye satış yapan bir firma olarak, ürünlerimizin teslimatı anlaşmalı kargolarımız tarafından en kısa sürede yapılmaktadır.

Ürünleriniz tamamen kapalı koli veya zarflarda, taşınma esnasında hasar görmeyecek şekilde paket yapılmaya özen gösterilerek ve gerekli önlemler alınarak kargoya teslim edilmektedir. Ancak nadiren de olsa paketler taşınma esnasında baskı, düşme vb sebeplerle hasar görebilmektedir. Bu sebeple lütfen kargolarınızı teslimat anında kontrol ederek alınız ve hasar durumunda lütfen;

» Kargo görevlisi ayrılmadan ilgili görevliye tutanak tutturunuz.
» Ürünü, üzerine ve ambalajına daha fazla zarar gelmeyecek şekilde, hasar tespit tutanağını (ve gerekliyse paket içersine ufak bir not) ekleyerek teslim aldığınız kargo şirketi görevlisine karşı taraf ödemeli olarak veriniz.
» Hasarlı paketin tarafımıza ulaşmasını takiben derhal yeni ürününüz tarafınıza gönderilecektir.

---

Satış Sözleşmesi - Madde 5.9

5.9- ALICI ürünün teslimatı sırasında, taşınmadan kaynaklanabilecek nedenlerden dolayı, paket içeriğini kontrol ederek teslim almak ve hasarlı durumda ilgili kargo görevlisi aracılığıyla durum tespit tutanağı tutturmak zorundadır. Teslimattan sonra SATICIya bildirilen tutanaksız hasar durumları dikkate alınmayacaktır ve ALICI bu durumda SATICIdan hak talep edemeyecektir.